Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Layanan, Survei Kepuasan Masyarakat dan Survei Persepsi Korupsi Per Unit Layanan Pengadilan Tinggi Agama Palembang Tahun 2024 Triwulan ke 2
| NO | Nama Unit Layanan | Nilai Indeks Pelayanan | Konversi | Mutu Pelayanan | Jumlah Responden | Option | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Layanan Pengaduan | 3.44 ( Baik ) | 86.11 | B (Baik) | 2 | Detil | Grafik |
| 2 | Layanan Permohonan Informasi | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 3 | Layanan Pendaftaran Perkara Banding | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 4 | Layanan Penetapan Majelis Hakim dan Penunjukan Panitera Sidang | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 5 | Layanan Persidangan Perkara Banding | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 6 | Layanan Persidangan Izin Perkara Banding Prodeo | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 7 | Layanan Pengiriman Berkas Banding ke Pengadilan Agama Pengaju | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Layanan, Survei Kepuasan Masyarakat dan Survei Persepsi Korupsi
Semua Unit Layanan
Pengadilan Tinggi Agama Palembang Tahun 2024 Triwulan ke 2
| No | Unsur | Jumlah Pertanyaan | Total Nilai | Nilai Rata-Rata Unsur | Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur |
|---|---|---|---|---|---|
1 |
Persyaratan |
1 |
7 |
3.50 |
0.39 |
2 |
Waktu Pelayanan |
1 |
6 |
3.00 |
0.33 |
3 |
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan |
1 |
7 |
3.50 |
0.39 |
4 |
Kompetensi Pelaksana |
1 |
7 |
3.50 |
0.39 |
5 |
Perilaku Pelaksana |
1 |
7 |
3.50 |
0.39 |
6 |
Maklumat Pelayanan |
1 |
7 |
3.50 |
0.39 |
7 |
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
1 |
7 |
3.50 |
0.39 |
8 |
Kesesuaian Biaya Pelayanan |
1 |
7 |
3.50 |
0.39 |
9 |
Prosedur |
1 |
7 |
3.50 |
0.39 |
| Indexs Survey Kepuasan Layanan, Survei Kepuasan Masyarakat dan Survei Persepsi Korupsi | 3.44 ( Baik ) | ||||
| Konversi | 86.11 | ||||
| Mutu Pelayanan | B (Baik) | ||||
Indeks Survey Kepuasan Layanan, Survei Kepuasan Masyarakat dan Survei Persepsi Korupsi Pengadilan Tinggi Agama Palembang Tahun 2024 Triwulan ke 2 | ||
Nilai Survey Kepuasan Layanan, Survei Kepuasan Masyarakat dan Survei Persepsi Korupsi |
Semua Unit Pelayanan |
|
86.11 B (Baik) |
Responden | |
Jumlah Responden |
2 Orang |
|
Jenis Kelamin |
Laki - Laki : 2 Orang Perempuan : 0 Orang |
|
Pendidikan |
SD : 2 Orang |
|
SMP : 0 Orang |
||
SMA : 0 Orang |
||
DIII : 0 Orang |
||
SI : 0 Orang |
||
SII : 0 Orang |
||