2 3 4 5 6

Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Layanan, Survei Kepuasan Masyarakat dan Survei Persepsi Korupsi Per Unit Layanan
Pengadilan Tinggi Agama Palembang Tahun 2023 Triwulan ke 2

NO Nama Unit Layanan Nilai Indeks Pelayanan Konversi Mutu Pelayanan Jumlah Responden Option
1 Layanan Pengaduan 2.00 ( Tidak Baik ) 50.00 D (Tidak Baik) 2 Detil Grafik
2 Layanan Permohonan Informasi 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
3 Layanan Pendaftaran Perkara Banding 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
4 Layanan Penetapan Majelis Hakim dan Penunjukan Panitera Sidang 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
5 Layanan Persidangan Perkara Banding 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
6 Layanan Persidangan Izin Perkara Banding Prodeo 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
7 Layanan Pengiriman Berkas Banding ke Pengadilan Agama Pengaju 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0

Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Layanan, Survei Kepuasan Masyarakat dan Survei Persepsi Korupsi

Semua Unit Layanan

Pengadilan Tinggi Agama Palembang Tahun 2023
Triwulan ke 2

No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
4
2.00
0.22
2
Waktu Pelayanan
1
4
2.00
0.22
3
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
4
2.00
0.22
4
Kompetensi Pelaksana
1
4
2.00
0.22
5
Perilaku Pelaksana
1
4
2.00
0.22
6
Maklumat Pelayanan
1
4
2.00
0.22
7
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
4
2.00
0.22
8
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
4
2.00
0.22
9
Prosedur
1
4
2.00
0.22
Indexs Survey Kepuasan Layanan, Survei Kepuasan Masyarakat dan Survei Persepsi Korupsi 2.00 ( Tidak Baik )
Konversi 50.00
Mutu Pelayanan D (Tidak Baik)

Indeks Survey Kepuasan Layanan, Survei Kepuasan Masyarakat dan Survei Persepsi Korupsi


Pengadilan Tinggi Agama Palembang


Tahun 2023


Triwulan ke 2

Nilai Survey Kepuasan Layanan, Survei Kepuasan Masyarakat dan Survei Persepsi Korupsi

Semua Unit Pelayanan

50.00

D (Tidak Baik)

Responden

Jumlah Responden

2 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 2 Orang
Perempuan : 0 Orang

Pendidikan

SD : 2 Orang

SMP : 0 Orang

SMA : 0 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 0 Orang

SII : 0 Orang