2 3 4 5 6

Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Layanan, Survei Kepuasan Masyarakat dan Survei Persepsi Korupsi Per Unit Layanan
Pengadilan Tinggi Agama Palembang Tahun 2023 Triwulan ke 1

NO Nama Unit Layanan Nilai Indeks Pelayanan Konversi Mutu Pelayanan Jumlah Responden Option
1 Layanan Pengaduan 4.00 ( Belum Terisi Survey ) 100.00 A (Sangat Baik) 4 Detil Grafik
2 Layanan Permohonan Informasi 4.00 ( Belum Terisi Survey ) 100.00 A (Sangat Baik) 1 Detil Grafik
3 Layanan Pendaftaran Perkara Banding 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
4 Layanan Penetapan Majelis Hakim dan Penunjukan Panitera Sidang 4.00 ( Belum Terisi Survey ) 100.00 A (Sangat Baik) 1 Detil Grafik
5 Layanan Persidangan Perkara Banding 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
6 Layanan Persidangan Izin Perkara Banding Prodeo 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
7 Layanan Pengiriman Berkas Banding ke Pengadilan Agama Pengaju 4.00 ( Belum Terisi Survey ) 100.00 A (Sangat Baik) 1 Detil Grafik

Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Layanan, Survei Kepuasan Masyarakat dan Survei Persepsi Korupsi

Semua Unit Layanan

Pengadilan Tinggi Agama Palembang Tahun 2023
Triwulan ke 1

No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
28
4.00
0.44
2
Waktu Pelayanan
1
28
4.00
0.44
3
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
28
4.00
0.44
4
Kompetensi Pelaksana
1
28
4.00
0.44
5
Perilaku Pelaksana
1
28
4.00
0.44
6
Maklumat Pelayanan
1
28
4.00
0.44
7
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
28
4.00
0.44
8
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
28
4.00
0.44
9
Prosedur
1
28
4.00
0.44
Indexs Survey Kepuasan Layanan, Survei Kepuasan Masyarakat dan Survei Persepsi Korupsi 4.00 ( Belum Terisi Survey )
Konversi 100.00
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)

Indeks Survey Kepuasan Layanan, Survei Kepuasan Masyarakat dan Survei Persepsi Korupsi


Pengadilan Tinggi Agama Palembang


Tahun 2023


Triwulan ke 1

Nilai Survey Kepuasan Layanan, Survei Kepuasan Masyarakat dan Survei Persepsi Korupsi

Semua Unit Pelayanan

100.00

A (Sangat Baik)

Responden

Jumlah Responden

7 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 7 Orang
Perempuan : 0 Orang

Pendidikan

SD : 1 Orang

SMP : 0 Orang

SMA : 1 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 4 Orang

SII : 1 Orang