2 3 4 5 6

Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Layanan, Survei Kepuasan Masyarakat dan Survei Persepsi Korupsi Per Unit Layanan
Pengadilan Tinggi Agama Palembang Tahun 2022 Triwulan ke 4

NO Nama Unit Layanan Nilai Indeks Pelayanan Konversi Mutu Pelayanan Jumlah Responden Option
1 Layanan Pengaduan 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
2 Layanan Permohonan Informasi 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
3 Layanan Pendaftaran Perkara Banding 3.00 ( Kurang Baik ) 75.00 C (Kurang Baik) 1 Detil Grafik
4 Layanan Penetapan Majelis Hakim dan Penunjukan Panitera Sidang 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
5 Layanan Persidangan Perkara Banding 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
6 Layanan Persidangan Izin Perkara Banding Prodeo 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0
7 Layanan Pengiriman Berkas Banding ke Pengadilan Agama Pengaju 0.00 ( Belum Terisi Survey ) 0.00 Belum Terisi Survey 0

Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Layanan, Survei Kepuasan Masyarakat dan Survei Persepsi Korupsi

Semua Unit Layanan

Pengadilan Tinggi Agama Palembang Tahun 2022
Triwulan ke 4

No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
3
3.00
0.33
2
Waktu Pelayanan
1
3
3.00
0.33
3
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
3
3.00
0.33
4
Kompetensi Pelaksana
1
3
3.00
0.33
5
Perilaku Pelaksana
1
3
3.00
0.33
6
Maklumat Pelayanan
1
3
3.00
0.33
7
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
3
3.00
0.33
8
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
3
3.00
0.33
9
Prosedur
1
3
3.00
0.33
Indexs Survey Kepuasan Layanan, Survei Kepuasan Masyarakat dan Survei Persepsi Korupsi 3.00 ( Kurang Baik )
Konversi 75.00
Mutu Pelayanan C (Kurang Baik)

Indeks Survey Kepuasan Layanan, Survei Kepuasan Masyarakat dan Survei Persepsi Korupsi


Pengadilan Tinggi Agama Palembang


Tahun 2022


Triwulan ke 4

Nilai Survey Kepuasan Layanan, Survei Kepuasan Masyarakat dan Survei Persepsi Korupsi

Semua Unit Pelayanan

75.00

C (Kurang Baik)

Responden

Jumlah Responden

1 Orang

Jenis Kelamin

Laki - Laki : 1 Orang
Perempuan : 0 Orang

Pendidikan

SD : 0 Orang

SMP : 0 Orang

SMA : 0 Orang

DIII : 0 Orang

SI : 1 Orang

SII : 0 Orang